Comment demander de l'aide

Le plus tôt le mieux!

Consulte notre carte des services de santé mentale et dépendance à Ottawa

Il est vrai que certaines communautés et familles ne parlent jamais de santé mentale et qu'il n'est pas toujours facile de commencer. Il est aussi important de se rappeler, 1 Canadien sur 5 vit avec un problème de santé mentale. Il ne s'agit pas d'une faiblesse ou d'une manque de volonté. Si quelqu'un se brise le bras ou vit avec le diabète, on s'assure de consulter un professionnel de la santé. Quand quelqu'un obtient rapidement de l'aide (diagnostic et traitement des problèmes de santé mentale), la personne est plus susceptible de se remettre de ses troubles de santé mentale et de mener une vie remplie et positive.

Comment parler de santé mentale ou de maladie mentale

Nous aimons donner de bonnes nouvelles à nos proches et à ceux à qui nous faisons confiance. Toutefois, beaucoup de gens trouvent qu'il est très difficile de parler quand les choses vont moins bien. C'est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de problèmes de santé mentale ou de maladies mentales. En fait, 42 % des Canadiens ont dit qu'ils hésiteraient à fréquenter un ami vivant avec une maladie mentale. On peut comprendre que débuter une conversation peut sembler insurmontable et épeurant. Par contre il est possible d'en parler, voici quelques conseils pour vous aider à en parler et aider quelqu'un qui vous approche au sujet de sa santé mentale.

Comment s'y prendre :

  • Il est important que tu te sentes en sécurité et que tu aies envie de partager.
  • Choisis quelqu'un en qui tu as vraiment confiance. Peut-être un ami, un membre de la famille ou encore un enseignant ou entraîneur.
  • Demande-leur si tu peux leur faire une confidence.
  • Dites-leur comment tu te sens.
  • Certaines personnes peuvent ne pas réagir comme tu le veux. Certaines communautés et familles ne parlent jamais de santé mentale.
  • Si la personne réagit mal, songe à qui pourrait mieux t'écouter.
  • Tu n'as besoin de tout dire d'un coup. Ceci pourrait prendre plus qu'une conversation.
  • On pourrait même être méchant avec vous, surtout si vous vous exprimez sur les réseaux sociaux. Certains utilisateurs peuvent être méchants ! Assurez-vous d'être prêt et d'avoir un bon état d'esprit avant d'en parler ou de publier quoi que ce soit en ligne.

Et si vous avez besoin d'aide et ne savez pas quoi faire, appelez une ligne d'écoute téléphonique, où vous pouvez recevoir l'aide de professionnels en tout temps.

Discuter avec un ami de sa santé mentale

Un ami t'approche et te confie qu'il/elle trouve les temps durs et qu'il/elle a besoin d'en parler. Que fais-tu? Premièrement, tu n'as pas besoin de résoudre tous les problèmes. Il est mieux d'écouter, offrir du soutien et trouver de l'aide où nécessaire. Voici quelques conseils qui t'aideront lorsque quelqu'un te confie :

  • Utilise un langage clair, simple et direct. Si tu utilises des mots compliqués, parles trop ou essayes de régler les problèmes, la personne risque de cesser de t'écouter.
  • Rester calme. Le fait de se mettre en colère et de se laisser envahir par ses émotions n'aidera pas.
  • Ne juge pas. Au lieu, essaye de te mettre à sa place.
  • Écoute. L'écoute est l'élément le plus important de la communication. Essaye de saisir les sentiments et d'être compréhensif. Dis des choses comme « Je vois » ou « Peux-tu m'en dire plus? » pour montrer qu'il/elle a été entendu(e).
  • Surveille le langage corporel. Des bras croisés et une expression neutre indiquent que tu ne t'intéresses pas à ce qu'il a à dire. Nos actions en disent parfois plus que nos paroles.
  • Sois chaleureux. Il est important de démontrer par tes actions qu'il/elle est important(e).

Qu'est-ce que je fais si ceci cause une chicane? Les conflits sont un élément normal de toute relation. Quand il est question de la santé ou de la sécurité de la personne, ça vaut probablement la chicane. Prenons un exemple, si un ami veut se faire mal, il est important d'aller chercher de l'aide même s'il/elle se fâche. Fait aussi attention à ton sécurité, c'est à toi de décider si tu est assez confortable et stable pour bien aider ton ami(e). Si tu as besoin d'aide pour gérer une situation de crise, n'hésite pas à téléphoner à la Ligne de crise 24/7 du Bureau des services à la jeunesse pour obtenir du soutien, du counseling ou des conseils.

Les services de santé mentale

 

 Légende de carte

Vous trouverez ci-dessous une liste des services de santé mentale et de lutte contre les dépendances à Ottawa. Pour plus de renseignements sur  la santé mentale et de lutte contre les dépendances, veuillez composer le 211 ou consulter le site www.esantementale.ca/. Liste de ressources en santé mentale et toxicomanie Format PDF [284 Ko]

 

Organismes communautaires

Les Familles endeuillées de l'Ontario (B)

Bureau d'Ottawa
211, avenue Bronson, bureau 303, Ottawa (Ontario)  K1R 6H5
Téléphone : 613-567-4278
Services : Groupe de soutien et d'activité, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 3 ans et plus
www.bfo-ottawa.org

Société canadienne de l'ouïe, bureau d'Ottawa (B)

Bureau d'Ottawa
2197, promenade Riverside, bureau 600, Ottawa (Ontario)  K1H 7X3
Téléphone : 1-866-518-0000
Services : Counseling, counseling familial, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : Tous
www.chs.ca/locations/ottawa

Association canadienne pour la santé mentale (ACSM) (B)

Bureau d'Ottawa
1355, rue Bank, bureau 301, Ottawa (Ontario)  K1H 8K7
Téléphone : 613-737-7791
Services : Counseling, groupe de soutien et d'activité, évaluation, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Pour accéder aux services, appeler durant les heures de bureau et demander à parler à la personne chargée de l'information et de l'aiguillage.
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
http://ottawa.cmha.ca/fr

Centre psychosocial (F)

150, chemin de Montréal, bureau 300, Ottawa (Ontario)  K1L 8H2
Téléphone : 613-789-2240
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : De la naissance à 18 ans
www.centrepsychosocial.ca

Crossroads Children's Centre (A)

1755, croissant Courtwood, Ottawa (Ontario)  K2C 3J2
Téléphone : 613-723-1623
Services : Counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Appeler le service d'accueil, au 613-723-1623, poste 248.
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : De la naissance à 12 ans
www.crossroadschildren.ca

Services à la famille Ottawa (SFO) (B)

312, avenue Parkdale, Ottawa (Ontario)  K1Y 4X5
Téléphone : 613-725-3601
Services : Counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation
Aiguillage requis : Composer le numéro central et demander à parler à la personne responsable de l'accueil.
Frais de service : Barème tenant compte du revenu des familles et du nombre de personnes à charge vivant à la maison
Groupes d'âge : Tous
http://familyservicesottawa.org/fr

Counseling LGBTQ (B)

Centre de santé communautaire du Centre-ville
420, rue Cooper, Ottawa (Ontario)  K2P 2N6
Téléphone : 613-233-4443
Services : Counseling, counseling familial, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : De 12 à 25 ans
http://www.centretownchc.org/fr/program/lgbtq-et-services-de-sant%C3%A9-trans

Hopewell Eating Disorder Support Centre (A)

404, ave McArthur,  Ottawa (Ontario)  K1K 1G8
Téléphone : 613-241-3428
Services : Groupe de soutien et d'activité, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Des frais s'appliquent à certains groupes de soutien.
Groupe d'âge : 13 ans et plus
www.hopewell.ca

Inuuqatigiit-Centre For Inuit Children, Youth and Families (A, Au)

Petite enfance :
Centre jeunesse :
Téléphone :
Services :
Aiguillage requis :
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : De la naissance à 13 ans
inuuqatigiit.ca 

Kind (Formerly PTS) (A)

331, rue Cooper, 2e étage
Téléphone : 613-563-4818
Services : Counseling, groupe de soutien et d'activité
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Des frais s'appliquent à certains services (barème tenant compte de la capacité de payer).
Groupes d'âge : Tous
http://kindspace.ca

Minwaashin Lodge - Aboriginal Women's Support Centre (A)

1155, rue Lola, bureau 100, Ottawa (Ontario)  K1K 4C1
Téléphone : 613-741-5590 ext 2171
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
http://minlodge.com

Montfort Renaissance (F)

338, chemin de Montréal, bureau 201, Ottawa (Ontario)  K1L 6B3

Téléphone : 613-742-0988
Services : Counseling, groupe de soutien et d'activité
Aiguillage requis : Composer le numéro central et demander à parler à la coordonnatrice de l'accueil.
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 16 ans et plus
http://montfortrenaissance.ca/montfort-renaissance

Operation Come Home (A)

150, rue Gloucester, Ottawa (Ontario)  K2P 0A6
Téléphone : 613-230-4663
Services : Soutien en situation de crise, counseling, groupe de soutien et d'activité, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 16 ans et plus
http://operationcomehome.ca

Ottawa Chinese Community Services Center (A, Au) 

400, rue Cooper, Ottawa (Ontario)  K2P 2N6

Téléphone : 613-235-4875
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, evaluation
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : Tous

occsc.org

Ottawa Inuit Children's Centre (A, Au)

Petite enfance : 224 et 230, avenue McArthur, Vanier (Ontario)  K1L 6P5
Centre jeunesse : 76, rue Queen, Vanier (Ontario)  K1K 1X7
Téléphone : 613-744-3133, poste 232
Services : Counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : De la naissance à 13 ans
www.ottawainuitchildrens.com

Parents : Lignes de secours - Est de l'Ontario (PLEO) (B)

Différents lieux de réunion en fonction des groupes de soutien. Consulter le site Web ou téléphoner pour vérifier.
Téléphone : 613-321-3211
Services : Groupe de soutien et d'activité, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Non
Groupe d'âge : 16 ans et plus
www.pleo.on.ca/fr

Project Upstream (A)

100, promenade Craig Henry, bureaux 204, Ottawa (Ontario)  K2G 5W3
Téléphone : 613-248-3329, poste 127
Services : Counseling, évaluation
Aiguillage requis : Composer le numéro central et demander à parler à Bo Turpin, responsable de la coordination des services.
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 16 ans et plus
https://upstreamottawa.ca

Psychiatric Survivors of Ottawa (A)

211, avenue Bronson, bureaux 313-314, Ottawa (Ontario)  K1R 6H5
Téléphone : 613-567-4379
Services : Groupe de soutien et d'activité
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Des frais s'appliquent à certains services.
Groupes d'âge : Tous
www.pso-ottawa.ca

Centre Roberts Smart (B)

1737, promenade Woodward, bureaux 104, Ottawa (Ontario)  K2C 0P9
Téléphone : 613-728-1946
Services : Counseling, évaluation
Aiguillage requis : Communiquez avec le coordonnateur de l'accueil, soit en appelant au 613-728-1946, poste 236, ou en écrivant à intake@rsc-crs.com.
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : De 12 à 17 ans
www.robertssmartcentre.com

Sexual Assault Support Centre (A)

C.P. 4441, succursale E, Ottawa (Ontario)  K1S 5B4
Téléphone : 613-725-2160 | Ligne 24 h : 613-234-2266
Services : Soutien en situation de crise, groupe de soutien et d'activité, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
http://sascottawa.com/

Somali Centre for Family Services (A, Au)

1719, rue Bank, Ottawa (Ontario) K1V 7Z4

Téléphone : 613-526-2075
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial,  évaluation
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
scfsottawa.org

Tungasuvvingat Inuit (A, Au)

1071, chemin Richmond, Ottawa (Ontario) K2B 6R2

Téléphone : 613-565-5885
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
http://tungasuvvingatinuit.ca

Réseau Ado (B)

Centre hospitalier pour enfants de l'est de l'Ontario
2305, boulevard St. Laurent, unite 300B, Ottawa (Ontario)  K1G 4J8
Téléphone : 613-738-3915
Services : Counseling, groupe de soutien et d'activité, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 12 ans et plus
 Organismes communautaires / cliniques sans rendez-vous
 B = Bilingue, A = Anglais, F = Français, Au = Autres langues 

Service familial et counseling Ottawa

310, rue Olmstead, Ottawa (Ontario)  K1L 7K3
Téléphone : 613-233-8478
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Des frais s'appliquent à certains services.
Groupes d'âge : Tous
www.cfsottawa.ca/fr

Services de counselling et de soutien de Stormont, Dundas et Glengarry (S. D. et G.) (B)

26, chemin de Montréal, Cornwall (Ontario)  K6H 1B1
Téléphone : 613-932-4610
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Des frais s'appliquent à certains services.
Groupes d'âge : Tous
http://css-sdg.ca/fr/index.html

Services à la famille Ottawa (SFO) (B)

312, avenue Parkdale, Ottawa (Ontario)  K1Y 4X5
Téléphone : 613-725-3601
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, évaluation
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
http://familyservicesottawa.org/fr

Jewish Family Services of Ottawa (A)

2255, avenue Carling, bureau 300, Ottawa (Ontario)  K2B 7Z5
Téléphone : 613-722-2225
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Des frais s'appliquent à certains services.
Groupes d'âge : Tous
www.jfsottawa.com

North Renfrew Family Services (A)

109, promenade Banting, Deep River (Ontario)  K0J 1P0 (dans le pavillon de médecine annexé à l'hôpital)
Téléphone : 613-584-3358
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, évaluation
Aiguillage requis : Aiguillage pour certains services
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
bright-ideas-software.com/nrfs/

Centre de santé communautaire Somerset-Ouest (B, Au)

55, rue Eccles, Ottawa (Ontario)  K1R 6S3
Téléphone : 613-238-8210
Services : Soutien en situation de crise, counseling, groupe de soutien et d'activité, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.swchc.on.ca

Organisme communautaire des services aux immigrants d'Ottawa (OCISO) (B, Au)

959, rue Wellington Ouest, Ottawa (Ontario)  K1Y 2X5
Téléphone : 613-725-5761, poste 322
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Barème variable, sans frais pour les clients à faible revenu
Groupe d'âge : 13 ans et plus
www.ociso.org

Centre de santé communautaire du sud-est d'Ottawa (A, Au)

1355, rue Bank, bureau 600, Ottawa (Ontario)  K1H 8K7
Téléphone : 613-737-5115
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, évaluation, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.seochc.on.ca

Bureau des services à la jeunesse (B)

2301, avenue Carling, Ottawa (Ontario)  K2B 8K2
Téléphone : 613-562-3004
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, évaluation, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 12 ans et plus
www.ysb.ca/index.php?page=mental-health-services-2&hl=fra

Wabano Centre for Aboriginal Health (A)

299, chemin de Montréal, Ottawa (Ontario)  K1L 6B8
Téléphone : 613-748-0657, poste 253
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.wabano.com
 Centres de ressources et de santé communautaires
B = Bilingue, A = Anglais, F = Français

Centre de santé communautaire Carlington (B)

900, chemin Merivale, Ottawa (Ontario)  K1Z 5Z8
Téléphone : 613-722-4000
Zone desservie : Scott-Hill/Van Lang, Annavale, Bellevue, Debra Dynes
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.carlington.ochc.org/?lang=fr

Centre de santé communautaire du Centre-ville (B)

420, rue Cooper, Ottawa (Ontario)  K2P 2N6

Téléphone : 613-233-4443
Zone desservie : Vieil Ottawa-Sud, Glebe, Centre-ville
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.centretownchc.org/fr

Centre des ressources de l'Est d'Ottawa (B)

Centre commercial Beacon Hill
1980, chemin Ogilvie, suite 215, Ottawa (Ontario)  K1J 9L3
Téléphone : 613-741-6025
Zone desservie : Blackburn Hamlet, Gloucester, Beacon Hill, Orléans-Ouest
Services : Counseling, counseling familial, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Oui
Groupes d'âge : Tous
http://www.eorc-creo.ca/CREO.html

Centre communautaire de Hunt Club-Riverside Park (B)

3320, promenade Paul Anka, Ottawa (Ontario)  K1V 0J9
Téléphone : 613-247-1600
Zone desservie : Hunt Club-Riverside Park
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
http://www.seochc.on.ca/fr/

Centre de ressources communautaires de la Basse-Ville (B)

40, rue Cobourg, Ottawa (Ontario)  K1N 8Z6
Téléphone : 613-789-3930
Zone desservie : Basse-ville
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.crcbv.ca/fr

Centre de ressources communautaires de Nepean, Rideau et Osgoode (A)

Centre commercial Emerald Plaza
1547, chemin Merivale, unite 240, Nepean (Ontario)  K2G 4V3
Téléphone : 613-596-5626
Zone desservie : Nepean, Rideau, Osgoode
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.nrocrc.org

Centre de ressources communautaires Orléans-Cumberland (B)

240, boulevard Centrum, Orléans (Ontario)  K1E 3J4
Téléphone : 613-830-4357
Zone desservie : Orléans, Cumberland
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.crcoc.ca

Centre de ressources communautaires Rideau-Rockcliffe (B)

225, rue Donald, bureau 120, Ottawa (Ontario)  K1K 1N1
Téléphone : 613-745-0073
Zone desservie : Secteur nord-est d'Ottawa (codes postaux commençant par K1K, K1M et K1G)
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
http://crcrr.org/fr

Centre de santé communautaire Pinecrest-Queensway (B)

1365, chemin Richmond, Ottawa (Ontario)  K2B 6R7
Téléphone : 613-820-4922
Zone desservie : Secteurs dont les codes postaux commencent par K2A, K2B, K2C, K2G et K2H
Services : Navigation du système
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.pqchc.com/fr

Centre de santé communautaire Côte-de-Sable (B)

221, rue Nelson, Ottawa (Ontario)  K1N 1C7
Téléphone : 613-789-1500
Zone desservie : Côte-de-Sable
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
https://www.shchc.ca/fr

Centre de santé communautaire Somerset-Ouest (A, Au)

55, rue Eccles, Ottawa (Ontario)  K1R 6S3
30, avenue Rosemount, Ottawa (Ontario)  K1Y 1P4
Téléphone : 613-238-8210
Zone desservie : Secteur centre-ouest d'Ottawa
Services : Soutien en situation de crise, counseling, groupe de soutien et d'activité, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.swchc.on.ca

Centre de santé communautaire du sud-est d'Ottawa (B)

1355, rue Bank, bureau 600, Ottawa (Ontario)  K1H 8K7
Téléphone : 613-737-5115
Zone desservie : Secteur sud-est d'Ottawa
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, évaluation, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.seochc.on.ca

Centre des services communautaires Vanier (B)

290, rue Dupuis, Vanier (Ontario)  K1L 1A2
Téléphone : 613-744-2892
Zone desservie : Vanier
Services : Counseling, counseling familial
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.cscvanier.com/fr

Centre de ressources communautaires d'Ottawa-Ouest (B)

2, croissant MacNeil, Ottawa (Ontario)  K2L 4H7
Téléphone : 613-591-3686
Zone desservie : Goulbourn, West Carleton, Kanata
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupes d'âge : Tous
www.wocrc.ca/fr
 Soutien en toxicomanie
B = Bilingue, A = Anglais, F = Français

Service d'accès au rétablissement (SAR) (B)

338, chemin de Montréal, Ottawa (Ontario)  K1L 6B3

Téléphone : 613-241-5202

Services : Évaluation, ressources d'information

Aiguillage requis : Non

Frais de service : Aucuns

Groupe d'âge : 16 ans et plus

www.monfortrenaissance.ca

 

Centre de traitement pour jeunes Dave-Smith (B)

112, chemin Willowlea, Carp (Ontario)  KOA 1L0
Téléphone : 613-594-8333
Services : Counseling, groupe de soutien et d'activité, traitement en résidence, soins continus, services à la famille
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : De 13 à 21 ans
www.davesmithcentre.org

Maison Fraternité (F)

242, rue Cantin, Ottawa (Ontario)  K1L 6T2
Téléphone : 613-741-2523
Services : Counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : Tous
www.maisonfraternite.ca

Rideauwood Addiction and Family Services (A)

312, avenue Parkdale, Ottawa (Ontario)  K1Y 4X5
Téléphone : 613-724-4881
Services : Counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 13 ans et plus
www.rideauwood.org/french-language-services

Serenity Renewal for Families (A)

2255, boulevard St. Laurent, Ottawa (Ontario)  K1E 3J4
Téléphone : 613-523-5143
Services : Counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Des frais s'appliquent à certains services (barème tenant compte de la capacité de payer).
Groupes d'âge : Tous

serenityrenewal.ca

Centre Amethyst pour femmes toxicomanes (B)

488, rue Wilbrod, Ottawa (Ontario)  K1N 6M8
Téléphone : 613-563-0363
Services : Counseling, counseling familial, groupe de soutien et d'activité, évaluation, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 18 ans et plus
fr.amethyst-ottawa.org
 Hôpitaux

B = Bilingue, A = Anglais, F = Français

Centre hospitalier pour enfants de l'est de l'Ontario (CHEO) (B)

401, chemin Smyth, Ottawa (Ontario)  K1H 8L1
Téléphone : 613-737-7600 | Accueil en santé mentale : 613-737-2496
Services : Soutien en situation de crise, counseling, counseling familial, évaluation, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Une recommandation d'un médecin ou d'un professionnel de la santé est requise pour tous les programmes de counseling.
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : De la naissance à 18 ans
www.cheo.on.ca/fr/home

Hôpital Montfort (B)

713, chemin de Montréal, Ottawa (Ontario)  K1K 0T2
Téléphone : 613-746-4621
Services : Soutien en situation de crise, counseling, évaluation, ressources d'information
Aiguillage requis : Une recommandation d'un médecin ou d'un professionnel de la santé est requise pour tous les programmes de counseling.
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 16 ans et plus
http://www.hopitalmontfort.com/fr

L'Hôpital d'Ottawa (B)

Campus Civic : 1053, avenue Carling, Ottawa (Ontario)  K1Y 4E9
Campus Général : 501, chemin Smyth, Ottawa (Ontario)  K1H 8L6
Campus Riverside : 1967, promenade Riverside, Ottawa (Ontario)  K1H 7W9
Téléphone : 613-798-5555
Services : Soutien en situation de crise, counseling, groupe de soutien et d'activité, évaluation
Aiguillage requis : Pour certains services
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 16 ans et plus
https://www.ottawahospital.on.ca

Le Royal (B)

1145, avenue Carling, Ottawa (Ontario)  K1Z 7K4
Téléphone : 613-722-6521
Services : Counseling, évaluation, ressources d'information, présentation d'information
Aiguillage requis : Une recommandation d'un médecin ou d'un professionnel de la santé est requise pour tous les programmes de counseling. Pour joindre la ligne des services d'accueil en santé mentale, composer le 613-737-2496
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 16 ans et plus
http://www.leroyal.ca/

Queensway Carleton Hospital (E)

3045, chemin Baseline, Ottawa (Ontario)  K2H 8P4
Téléphone : 613-721-2000
Services : Soutien en situation de crise, counseling, évaluation, ressources d'information
Aiguillage requis : Une recommandation d'un médecin ou d'un professionnel de la santé est requise pour tous les programmes de counseling.
Frais de service : Aucuns
Groupe d'âge : 16 ans et plus
www.qch.on.ca/mentalhealth
 Ressources de soutien en ligne

The Big White Wall

The Big White Wall est un outil en ligne de soutien par les pairs et de gestion de soi destiné aux 16 ans et plus qui éprouvent des symptômes légers à modérés d’anxiété et de dépression. Les clients peuvent échanger avec d’autres personnes aux prises avec des problèmes semblables, discuter de ce qui les préoccupe et obtenir du soutien et des conseils. Le service est gratuit pour les résidents de l’Ontario titulaires d’une carte Santé valide, par accès direct ou sur recommandation d’un fournisseur de soins de santé. Les échanges sont surveillés en tout temps par des conseillers professionnels, qui veillent à ce que chacun de se sente appuyé et en sécurité. en anglais seulement

Retrouver son entrain

Retrouver son entrain est un service gratuit de renforcement des aptitudes visant à aider les 15 ans et plus à prendre en charge leurs symptômes légers à modérés d’anxiété et de dépression. Il s’agit d’un programme éducatif motivation et d’entraide guidée qui propose de l’accompagnement par téléphone ainsi que des manuels dans plusieurs langues. Il comprend trois à six séances d’encadrement par téléphone visant à aider les clients à acquérir de nouvelles compétences en gestion du stress, des émotions, de la dépression et de l’anxiété. Le service est gratuit pour les résidents de l’Ontario titulaires d’une carte Santé valide, par accès direct ou sur recommandation d’un fournisseur de soins de santé.

Retrouver son entrain offre également des vidéos présentant des conseils pratiques pour gérer ses émotions, mieux dormir, améliorer la confiance en soi, résoudre ses problèmes, bouger davantage et adopter de saines habitudes de vie. Les vidéos sont disponibles en anglais, français, mandarin, cantonais, pendjabi, arabe et persan sur le site bouncebackvideo.ca; on peut y accede en saisissant le code bbtodayon

 

 

Besoin d’aide immédiatement?

Ces lignes de crise sont ouvertes 24 h par jour, 7 jours semaine. Il y a toujours quelqu'un au bout du fil. 

 

Centre d'aide 24/7

Téléphone : 819-595-9999
Services : Soutien en situation de crise, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns

Jeunesse J'écoute

Téléphone : 1-800-668-6868
Services: Soutien en situation de crise, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns
https://jeunessejecoute.ca/

Ligne de crise en santé mentale

Téléphone : 613-722-6914 | De l'extérieur d'Ottawa : 1-866-966-0991
Services : Soutien en situation de crise, ressources d'information
Aiguillage requis : Non Frais de service :
Aucuns Groupe d'âge : 16 ans et plus

Centre d'aide aux victimes de viol d'Ottawa

Téléphone : 613-562-2333
Services : Soutien en situation de crise, counseling, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns

Tel-Aide Outaouais

Téléphone : 613-741-6433
Services : Soutien en situation de crise, ressources d'information
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns

Ligne de crise 24/7 du Bureau des services à la jeunesse (BSJ)

Téléphone : 613-260-2360 | De l'extérieur d'Ottawa : 1-877-377-7775
Services : Soutien en situation de crise, ressources d'information, service de clavardage
Aiguillage requis : Non
Frais de service : Aucuns

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